Conditions d'utilisation

Présentation

 

Dami3C propose les meilleurs avis, et les plus récents, sur une large gamme de produits et services. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent au Service Dami3C ainsi qu'à tous les nouveaux produits ou services que nous pourrions ajouter à l'avenir (sauf indication contraire). 

 

Conditions générales d'utilisation et restrictions relatives à l'utilisation des documents

 

En utilisant le Service Dami3C, vous acceptez d'être légalement lié par ces Conditions d'utilisation et de vous y conformer, tout comme si vous aviez signé le présent accord. Si vous ne respectez pas les Conditions d'utilisation à tout moment, Dami3C se réserve le droit de résilier votre accès au Service Dami3C. Dami3C peut interrompre ou modifier tout aspect du Service Dami3C, y compris, mais sans s'y limiter, (i) restreindre la durée de disponibilité du Service Dami3C, (ii) restreindre le volume d'utilisation autorisé, et (iii) restreindre ou supprimer le droit d'un utilisateur à utiliser le Service Dami3C, à la seule discrétion de Dami3C et sans préavis ni responsabilité. Vous êtes responsable de tous les frais associés à la connexion au Service Dami3C. Vous êtes également responsable de l'obtention ou de la fourniture de toutes les lignes d'accès, de l'équipement téléphonique et informatique (y compris le modem), ou de tout autre appareil nécessaire pour accéder au Service Dami3C. Vous certifiez en outre que vous êtes une personne physique.

Afin de permettre à Dami3C de protéger la qualité de ses produits et services, vous consentez par la présente à ce que les employés de Dami3C puissent accéder à votre compte et à vos dossiers au cas par cas pour enquêter sur des plaintes ou d'autres allégations ou abus.

Vous reconnaissez que le Service Dami3C contient des informations, des logiciels, des photos, des vidéos, du texte, des graphiques, de la musique, des sons ou tout autre élément (collectivement, le « Contenu ») qui sont protégés par des droits d'auteur, des brevets, des marques, des secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété, et que ces droits sont valides et protégés sous toutes les formes, médias et technologies existants actuellement ou développés ultérieurement. Tout Contenu est protégé par droit d'auteur en tant qu'œuvre collective conformément aux lois sur le droit d'auteur applicables, et Dami3C détient un droit d'auteur sur la sélection, la coordination, l'agencement et l'amélioration de ce Contenu. Le nom et le logo Dami3C sont la propriété exclusive d'Excite Italia B.V. Toutes les autres marques apparaissant sur le Service Dami3C sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Les partenaires de Dami3C peuvent également détenir des droits de propriété supplémentaires sur le contenu qu'ils rendent disponible via le Service Dami3C. Vous ne pouvez pas modifier, publier, transmettre, participer au transfert ou à la vente, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit le Contenu, en tout ou en partie, sauf si vous téléchargez une copie des documents sur un ordinateur unique pour votre usage personnel et non commercial uniquement, à condition de conserver intacts tous les avis de droit d'auteur et autres avis de propriété. Toute modification des documents ou utilisation des documents à toute autre fin, y compris l'utilisation d'un tel matériel sur tout autre site Web ou environnement informatique en réseau, est strictement interdite. Dans le cas où vous téléchargez un logiciel fourni par Dami3C, le logiciel, y compris tous les fichiers, images incorporés dans ou générés par le logiciel, et les données accompagnant le logiciel (collectivement, le « Logiciel ») vous sont concédés sous licence par Dami3C. Dami3C ne vous transfère pas le titre de propriété du Logiciel. Vous ne pouvez pas redistribuer, vendre, décompiler, faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou réduire autrement le Logiciel sous une forme lisible par l'homme.

Inscription

 

Si vous choisissez de vous inscrire pour utiliser le Service Dami3C et/ou de participer à des loteries, concours ou autres services proposés par Dami3C, vous acceptez de : (a) fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes vous concernant, comme demandé par le formulaire d'inscription du Service Dami3C (ces informations étant appelées les « Données d'inscription ») et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d'inscription pour qu'elles restent exactes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes, ou si Dami3C a des motifs raisonnables de soupçonner que tel est le cas, Dami3C a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service Dami3C (ou de toute partie de celui-ci). 

 

Politique de confidentialité de Dami3C

 

Conformément à la politique de confidentialité de Dami3C, nous pouvons divulguer à des tiers certaines informations contenues dans vos Données d'inscription ou des données associées, à moins que vous ne choisissiez de vous opposer à de telles divulgations, ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou pour faire respecter les Conditions d'utilisation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité complète. 

 

Normes communautaires et conduite

 

Vous reconnaissez que tout Contenu, qu'il soit publié publiquement ou transmis en privé, relève de la seule responsabilité de la personne dont provient ce Contenu. Cela signifie que vous êtes entièrement responsable de tout Contenu que vous publiez, envoyez par e-mail ou transmettez d'une autre manière via le Service Dami3C. Dami3C ne contrôle pas tout le Contenu publié via le Service Dami3C et, par conséquent, ne garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité de ce Contenu. Vous comprenez qu'en utilisant le Service Dami3C, vous pouvez être exposé à un Contenu offensant, indécent ou répréhensible. En aucun cas Dami3C ne pourra être tenu responsable d'un quelconque Contenu, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs ou omissions dans tout Contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de tout Contenu publié, envoyé par e-mail ou transmis d'une autre manière via le Service Dami3C.

Certaines des vidéos publiées sur notre site Web ont été récupérées sur Internet du fait qu'elles ont été classées comme « domaine public ». Dami3C agrège des vidéos qui ont déjà été publiées en ligne et n'est donc pas responsable de leur contenu. Néanmoins, les vidéos que l'auteur ou tout autre tiers pourrait juger préjudiciables seront supprimées ; si tel est le cas, veuillez contacter l'administration.

 

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service Dami3C pour :

 

télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière tout Contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineux, ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible ;
nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit ;
usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris, mais sans s'y limiter, un responsable de Dami3C, un animateur de forum, un guide ou un hôte, ou déclarer faussement ou autrement dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité ;
contrefaire des en-têtes ou manipuler des identifiants afin de dissimuler l'origine de tout Contenu transmis via le Service ;
télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière tout Contenu que vous n'avez pas le droit de transmettre en vertu d'une loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires (telles que des informations privilégiées, des informations exclusives et confidentielles apprises ou divulguées dans le cadre de relations professionnelles ou d'accords de non-divulgation) ;
télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière tout Contenu qui enfreint tout brevet, marque, secret commercial, droit d'auteur ou autres droits de propriété de toute partie ;
télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière toute publicité non sollicitée ou non autorisée, matériel promotionnel, « courrier indésirable », « spam », « chaînes de lettres », « systèmes pyramidaux » ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les zones désignées à cet effet ;
télécharger, publier, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière tout matériel contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ;
perturber le flux normal de dialogue, faire « défiler » un écran plus rapidement que les autres utilisateurs du Service Dami3C ou d'un Forum Dami3C ne sont capables de taper, ou agir de toute autre manière qui affecte négativement la capacité des autres utilisateurs à s'engager dans des échanges en temps réel ;
interférer avec ou perturber le Service Dami3C, les serveurs ou les réseaux connectés au Service Dami3C, ou enfreindre toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés au Service Dami3C ;
violer intentionnellement ou non toute loi locale, nationale ou internationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations promulguées par la U.S. Securities and Exchange Commission, les règles de toute bourse nationale ou autre, y compris, sans limitation, le New York Stock Exchange, l'American Stock Exchange ou le NASDAQ, et toute réglementation ayant force de loi ;
« Traquer » ou harceler de toute autre manière un autre membre ou utilisateur du Service Dami3C ;
collecter des données personnelles sur d'autres utilisateurs ou membres ;
stocker des données personnelles sur d'autres utilisateurs ou membres.

 

Conditions relatives aux discussions et aux forums

 

Un « Forum » désigne une zone de chat, un babillard, une « messagerie instantanée » ou une communauté virtuelle proposée dans le cadre du Service Dami3C. Dami3C fournit également à ses utilisateurs un accès au courrier électronique. Les Forums et le courrier électronique ne doivent être utilisés qu'à des fins non commerciales. Vous ne devez pas, sans l'approbation écrite expresse de Dami3C, distribuer ou publier de toute autre manière tout matériel contenant une sollicitation de fonds, une promotion, de la publicité ou une sollicitation de biens ou de services.

Notre politique consiste à respecter la vie privée de tous les utilisateurs. Par conséquent, nous ne surveillerons, ne modifierons ni ne divulguerons le contenu d'un e-mail d'utilisateur ou de membre, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de la maintenance normale du Service Dami3C et de ses systèmes, ou si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (1) se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire signifiée à Dami3C ; (2) protéger et défendre les droits ou la propriété de Dami3C ; ou (3) agir dans une situation d'urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du public. Vous restez seul responsable du contenu de vos messages.

Toutes les communications sur les Forums Dami3C, y compris les communications par chat et babillard, sont publiques et non privées. Bien que Dami3C se réserve le droit de supprimer sans préavis toute publication sur un Forum pour quelque raison que ce soit, nous n'avons aucune obligation de supprimer un contenu que vous pourriez trouver répréhensible ou offensant. En téléchargeant des documents sur un Forum ou en nous soumettant des documents, vous nous accordez automatiquement (ou garantissez que le propriétaire de ces documents nous a expressément accordé) un droit et une licence perpétuels, libres de redevances, irrévocables et non exclusifs d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées à partir de ces documents et de distribuer ces documents ou de les incorporer sous toute forme, média ou technologie actuellement connus ou développés ultérieurement dans tout l'univers. De plus, vous garantissez que tous les soi-disant « droits moraux » sur ces documents ont été abandonnés.

Votre privilège d'utiliser les Forums Dami3C et de contribuer aux discussions sur les Forums Dami3C dépend de votre conformité aux directives de conduite des membres énoncées ci-dessus. Dami3C peut révoquer vos privilèges d'inscription et/ou prendre toute autre mesure appropriée pour faire respecter ces directives si des violations sont portées à notre attention. De plus, Dami3C peut, à sa seule discrétion, résilier votre adhésion ou votre participation à toute communauté, salon de discussion ou autre Forum pour quelque raison que ce soit.

 

Conditions d'utilisation pour les enfants

 

L'autorisation parentale est requise pour les enfants de 12 ans ou moins afin d'utiliser les Forums Dami3C. N'oubliez pas qu'en utilisant les services ou Forums Dami3C, vous acceptez de respecter les directives de conduite des membres énoncées ci-dessus. Dami3C ne permet pas aux utilisateurs inscrits de moins de 13 ans de participer au chat.

Dami3C se réserve le droit de surveiller certaines, toutes ou aucune des zones des Forums Dami3C pour vérifier le respect de ces règles ou d'autres règles pouvant être publiées de temps à autre. Vous reconnaissez qu'en vous offrant la possibilité de distribuer votre contenu, Dami3C agit en tant que canal passif pour une telle distribution et que Dami3C n'assume aucune obligation ou responsabilité concernant tout contenu ou activité dans tout Forum ou zone de Forum.

 

Liens

 

Le Service Dami3C peut fournir, ou des tiers peuvent fournir, des liens vers d'autres sites ou ressources du World Wide Web. Comme Dami3C n'a aucun contrôle sur ces sites et ressources, vous reconnaissez et acceptez que Dami3C ne soit pas responsable de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et n'approuve pas et n'est pas responsable de tout Contenu, publicité, produit ou autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou ressources. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Dami3C ne saurait être tenu responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou via un tel site ou une telle ressource. 

 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ 

 

Dami3C déploie des efforts diligents pour maintenir le Service Dami3C, mais Dami3C n'est pas responsable des défauts ou défaillances associés au Service Dami3C ou des dommages (tels que des pertes de bénéfices ou d'autres dommages indirects) qui pourraient résulter de ces défauts ou défaillances. De plus, Dami3C n'offre aucune garantie quant aux sites et informations situés dans le monde entier sur Internet auxquels vous pourriez accéder suite à l'utilisation du Service Dami3C, notamment en ce qui concerne : (i) l'exactitude, l'actualité, le contenu ou la qualité de ces sites et informations, ou (ii) si une recherche utilisant le Service Dami3C peut localiser du contenu non intentionnel et répréhensible.

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Avis de non-responsabilité concernant les détaillants 

 

Le Service Dami3C fournit des services d'achat pour vous aider à localiser et éventuellement acheter des produits auprès de détaillants en ligne et hors ligne. Dami3C ne contrôle toutefois pas ces détaillants indépendants et Dami3C n'offre aucune assurance, garantie ou engagement de quelque nature que ce soit que vous serez satisfait de leurs produits ou services. Lors de vos achats via les services fournis par Dami3C, vous reconnaissez et acceptez que :
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Limitation de responsabilité 

 

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE BETTERDEALS NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'USAGE, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES (MÊME SI BETTERDEALS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), RÉSULTANT DE : (i) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE BETTERDEALS ET/OU À PARTICIPER À TOUTE LOTERIE ; (ii) LE COÛT DE L'APPROVISIONNEMENT EN BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE TOUT BIEN, DONNÉE, INFORMATION OU SERVICE ACHETÉ OU OBTENU OU MESSAGES REÇUS OU TRANSACTIONS EFFECTUÉES VIA OU À PARTIR DU SERVICE EXCITE ; (iii) L'ACCÈS NON AUTORISÉ À VOS TRANSMISSIONS OU DONNÉES OU L'ALTÉRATION DE CELLES-CI ; (iv) LES DÉCLARATIONS OU LA CONDUITE DE TOUT TIERS SUR LE SERVICE BETTERDEALS ; OU (v) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SERVICE BETTERDEALS OU AU FONCTIONNEMENT DES LOTERIES EXCITE. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE BETTERDEALS ENVERS VOUS POUR TOUS DOMMAGES, PERTES ET MOTIFS D'ACTION (QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE), OU AUTRE) NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER À CE SITE.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

 

Indemnisation

 

VOUS ÊTES ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOTRE MOT DE PASSE ET DE VOTRE COMPTE. VOUS ÊTES ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUTES VOS ACTIVITÉS. VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ EXCITE ITALIA B.V., SES SOCIÉTÉS MÈRES, AFFILIÉES ET FILIALES, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, CONSULTANTS ET AGENTS CONTRE TOUTES RÉCLAMATIONS, RESPONSABILITÉS, DOMMAGES ET/OU COÛTS DE TIERS (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES FRAIS D'AVOCAT) RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES, DE VOTRE VIOLATION DES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE VOTRE INFRACTION, OU DE L'INFRACTION PAR TOUT AUTRE UTILISATEUR DE VOTRE COMPTE, À TOUT DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU AUTRE DROIT DE TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ. VOUS ACCEPTEZ DE NOTIFIER IMMÉDIATEMENT EXCITE DE TOUTE UTILISATION NON AUTORISÉE DE VOTRE COMPTE OU DE TOUTE VIOLATION DE SÉCURITÉ DONT VOUS AVEZ CONNAISSANCE. 

 

Résilisation et modification

 

Vous convenez que Dami3C, à sa seule discrétion, peut résilier votre mot de passe, votre compte (ou toute partie de celui-ci) ou votre utilisation du Service Dami3C, et supprimer et rejeter tout Contenu au sein du Service Dami3C, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, pour manque d'utilisation ou si Dami3C estime que vous avez enfreint ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des Conditions d'utilisation. Dami3C peut également, à sa seule discrétion et à tout moment, cesser de fournir le Service Dami3C, ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis. Vous convenez que toute résiliation de votre accès au Service Dami3C en vertu de toute disposition des présentes Conditions d'utilisation peut être effectuée sans préavis, et reconnaissez et convenez que Dami3C peut immédiatement désactiver ou supprimer votre compte ainsi que toutes les informations et fichiers associés à votre compte et/ou interdire tout accès ultérieur à ces fichiers ou au Service Dami3C. De plus, vous convenez que Dami3C ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute résiliation de votre accès au Service Dami3C. 

 

Droit applicable et autres conditions diverses

 

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming et les lois fédérales applicables des États-Unis, sans limiter les droits impératifs des consommateurs qui s'appliquent dans le lieu de résidence du client.

 

DROITS D'AUTEUR ET AVIS DE DROITS D'AUTEUR

 

Dami3C respecte la propriété intellectuelle d'autrui et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Dami3C peut, dans des circonstances appropriées et à sa discrétion, résilier les comptes des utilisateurs qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre œuvre a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez fournir à Dami3C les informations suivantes :

une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ;
une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous prétendez qu'elle a été contrefaite ;
une description de l'endroit où se trouve sur le site le matériel que vous prétendez être contrefait ;
votre adresse, numéro de téléphone et adresse électronique ;
une déclaration de votre part indiquant que vous avez de bonnes raisons de croire que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ;
une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, indiquant que les informations ci-dessus dans votre Avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.

 

 

Expédition et retours

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant les expéditions, les retours et les échanges

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Délai de livraison estimé : 【8 à 14 jours ouvrables】 selon la destination et les opérations du transporteur local.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi (si disponible). Vous pouvez également consulter le statut de votre commande sur la page de suivi de commande.

Profitez de la livraison gratuite pour toute commande de 50 $ ou plus

Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de manière aussi détaillée que possible.

Si votre article arrive endommagé, défectueux, incorrect ou non conforme à la description, vous pouvez demander un retour ou un remplacement dans les 7 jours suivant la livraison confirmée par le transporteur.

Veuillez d'abord contacter le support DAMI3C et fournir votre numéro de commande ainsi que des preuves photo/vidéo claires. Les demandes de retour ou de remplacement soumises après 7 jours suivant la livraison pourront être refusées, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.

Oui. Après avoir confirmé le problème, nous vous proposerons un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet en fonction de la situation. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original (le délai de traitement peut varier selon la banque ou l'organisme de paiement).

Dommages causés par une mauvaise utilisation, des chutes, une exposition à des liquides ou une réparation non autorisée

Usure normale

Accessoires/emballage d'origine manquants (lorsque requis)

Commandes

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions fréquentes concernant les commandes

Choisissez votre produit → ajoutez-le au panier → passez à la caisse → saisissez vos coordonnées de livraison → finalisez le paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois le paiement validé.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, remise au transporteur ou dotée d'un numéro de suivi, nous pouvons vous aider à la modifier ou à l'annuler. Veuillez contacter le support DAMI3C dès que possible en précisant votre numéro de commande.

Une fois qu'une commande a été expédiée, remise au transporteur ou dotée d'un numéro de suivi, elle ne peut plus être annulée. Si vous ne souhaitez plus recevoir l'article après son expédition, la commande devra suivre notre procédure de retour standard, si elle y est éligible.

Contactez-nous immédiatement pour nous communiquer la bonne adresse. Si le colis a déjà été expédié, il est possible que nous ne puissions pas modifier l'adresse, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider à contacter le transporteur.

Nous acceptons les 【cartes de crédit et de débit/PayPal/Apple Pay/Shop Pay】.

Veuillez d'abord vérifier votre dossier courrier indésirable/spam. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le support DAMI3C et nous vous le renverrons. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte lors du paiement.

Si le suivi indique « Livré » mais que vous ne trouvez pas le colis, veuillez vérifier votre boîte aux lettres, votre porte d'entrée, votre porche, votre casier à colis, la réception de votre immeuble, auprès des membres de votre famille, de vos colocataires, de vos voisins ou de votre bureau de poste/transporteur local.

Si le transporteur confirme la livraison à l'adresse d'expédition fournie lors du paiement, la commande est considérée comme livrée.

DAMI3C n'est pas responsable des colis perdus, volés ou égarés après confirmation de la livraison par le transporteur, mais nous vous aiderons à contacter le transporteur dans la mesure du possible.

Les problèmes de livraison doivent être signalés dans les 48 heures suivant la date de livraison confirmée par le transporteur.

Les expéditions internationales peuvent subir des retards en raison des douanes, des conditions météorologiques, des jours fériés ou d'un arriéré chez le transporteur local. Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis 【7–10 jours】, contactez-nous et nous mènerons une enquête.

Produits

Voici quelques questions fréquentes sur nos produits

Les produits Dami3c sont vendus comme neufs, sauf indication contraire clairement stipulée sur la page du produit. Chaque article est inspecté avant expédition afin de garantir qu'il répond à nos normes de qualité.

La plupart des produits sont accompagnés d'une garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication. Le service de garantie peut inclure le dépannage, l'assistance à la réparation, le remplacement, un remboursement partiel ou toute autre solution raisonnable selon le cas.

La garantie ne prolonge pas le délai de retour/remboursement de 7 jours et ne permet pas automatiquement d'obtenir un remboursement complet d'une commande.

Veuillez contacter le support Dami3c et fournir :

Le numéro de commande

Une courte vidéo montrant le problème (recommandé)

Des photos du produit, des accessoires et de l'étiquette d'emballage
Nous vous guiderons dans la résolution du problème et organiserons un remplacement/remboursement si le défaut est confirmé.

Nous nous efforçons de présenter les produits le plus fidèlement possible. Cependant, de légères différences de couleur ou d'aspect peuvent survenir en raison de l'éclairage, des paramètres de l'écran ou des mises à jour des lots de produits.

Oui. Certains produits incluent des manuels imprimés ; d'autres fournissent des instructions numériques. Si vous avez besoin d'un guide, envoyez-nous un message avec le modèle de votre produit et nous vous enverrons les étapes de configuration.

Oui (selon les disponibilités). Envoyez-nous le modèle du produit ainsi que la pièce ou l'accessoire dont vous avez besoin, et nous vous confirmerons les options et les tarifs.

Soutien et confiance

Voici quelques questions fréquentes concernant le support et la confiance

Oui. Nous utilisons un système de paiement sécurisé et des fournisseurs de paiement de confiance. Vos informations de paiement sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Envoyez-nous un e-mail à 【support@dami3c.com】 en indiquant votre numéro de commande. Nous répondons généralement sous 【24 heures】 les jours ouvrables.

Contactez-nous à tout moment. Nous vous proposerons d'abord des étapes de dépannage, et si le problème est confirmé, nous vous offrirons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique.

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